在企业数字化转型加速、私域流量崛起的当下，无论阿里还是腾讯，都没有放过这个绝佳机会。

钉钉私域流量的布局

2020年初，阿里巴巴旗下在线办公平台钉钉官方首次全面开放“私域流量池”，发布了新功能“圈子”。

从本质上来说，钉钉“圈子”就是将有相同需求，相同目的，或熟悉或陌生的人集中在一起，实现资源的共享。所以钉钉“圈子”中的私域流量相对集中、精准，在社群运营上会更加高效且有针对性。

除此，钉钉“圈子”没有非常明确的用户群界限，不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营。

企业微信私域流量的布局

从2016年企业微信1.0版的发布，企业微信已经从一个对接办公软件成为了贯通企业内外的专属连接器。

自从2018年企业微信和微信打通后，企业微信在私域流量的布局才算真正开始。企业微信实现了与微信用户消息互通，打通了公众号、小程序、视频号以及企业支付的互联。

为了打造成私域流量最佳工具，单是2020年，企业微信就更新了27个版本，迭代了1000多次。

企业微信VS钉钉，应该选谁？

不得不说，大多数企业选择钉钉，可能单纯的就为了考勤、打卡，给企业找一个内部沟通工具。

如果客户没用钉钉，企业员工还是得拿自己的微信和客户沟通，而企业员工通过企业微信就能直接和客户的个人微信聊天，同时还能把企业所有有价值的客户沉淀下来。毕竟不是每位客户都用钉钉，但是绝对都有微信。 

企业微信拥有12亿微信用户基础，这是钉钉无法匹敌的流量基础。所以企业如果想实现营销获客，更好地连接服务客户，企业微信无疑是更好地选择。 

企业微信：拉新获客

企业微信现已打通线上线下两种场景。

线上场景中，公众号文章中能放入企业微信二维码；小程序内设置企业微信二维码、短视频直播过程中也能将客户引流至企业微信客服号。

线下场景中，可以将企业微信客服二维码放到打印的宣传页、导购的工作牌中。

当客户全部沉淀在企业微信，形成属于企业自己的私域流量时，就可以通过反复触达，推动二次甚至多次变现。

使用企业微信在与客户触达时，不同于以往的电话、短信等方式，不论是私聊、群发亦或是群聊，都是免费的，而且更为精准，无形间也为企业节省了一大笔客户触达成本。

企业微信：客户关系维护

群活码

企业微信可以生成永久群二维码活码，群满可实现自动切换群聊。企业在开展裂变活动期间，可以通过进群活码功能，达到迅速自动扩群的效果。

群机器人自动回复

把客户放在一个微信群中更有利于统一管理。

开启企业微信客户群群机器人自动回复功能，当有客户提到关键词时群机器人就会自动回复，从而大大减轻员工工作量，提高了工作效率。

客户继承

企业微信的离职分配和在职继承的功能可以让企业把所有的客户资源都握在自己的手里，不用担心员工离职后把资源带走。 

除此之外，企业微信还有客户标签、客户朋友圈、群发、欢迎语、话术素材等多种功能。

企业微信：全周期成交转化

企业微信成交转化相对个人微信要容易的多，因为企业微信每位员工都要实名认证，并且还带有公司的名称，可以大幅提高客户对员工的信任度。

企业可以通过企业微信进行直播带货，微信收款等操作，公司如果有属于自己的小程序商城的话，还可以通过“企业微信＋小程序商城”模式运营私域流量，实现成交转化。

开放接口，夺冠SCRM工具赋能

企业微信在运营私域流量上，除了上文提到的诸多优势以外，还加大了API接口的开放力度。

夺冠SCRM系统，企业微信运营辅助专家，与企业微信功能深度融合，在获客、运营、转化上全面发力。

全渠道获客

夺冠SCRM具有「渠道活码」、「任务裂变」、「群裂变」、「红包获客」、「门店粉丝群」、「表单收集」等功能，帮助企业精准获客，降低运营成本。

客户线索管理

夺冠SCRM的「客户公海」、「客户阶段管理」、「任务待办」、「风控预警」等功能，能帮助企业有效管理客户线索，不遗漏任何一个商机。 

精细化运营

借助企业微信，夺冠SCRM为企业提供「营销素材库」、「智能标签」、「智能官网」等功能，帮助员工针对客户需求提供高质量服务，从而提高成交转化。

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