在国内美妆行业，国货在慢慢抬头。凭借量化选品、公域种草和私域营销，完美日记成为美妆行业的一匹黑马。

完美日记在公域平台，针对用户群体进行“撒网式”营销，在抖音、小红书、微博和B站等，全方位曝光种草。同时，完美日记品牌在私域流量的表现更是被称赞营销鬼才。 目前，完美日记选择「企业微信」作为打造私域的平台。完美日记建立企微私域流量的目的是复购，通过社群运营，将老顾客留下反复触达转化，平衡日益高涨的获客成本。  

完美日记如何借势私域流量

完美日记的私域由“服务号+小程序+企业微信个人号+企业微信群”矩阵组成。通过多渠道引流，建立企微私域流量池，打造人设，进行精细化运营。 私域用户主要有三个来源：*线下门店门店导购引导添加企业微信*公众号矩阵服务号自然沉淀的流量，通过菜单栏曝光引流私域 *快递引流客户购买产品后，收到的包裹附带一张“红包卡”，扫码打开活动页，引导添加小完子。企业微信欢迎语自动推送兑奖入口，节省人力且体验更好。 

对于这么多渠道的客户同时进来的时候，如果只有同一个员工对接，员工容易超负荷，而更换各渠道物料上的二维码是及其麻烦的。
这时企业可以使用夺冠企微SCRM的「渠道活码」完成如下配置：

·客户扫描同一个活码能分配给不同的业务员

·不同渠道添加的客户会被自动打上不同的标签，以便后续精准营销 

完美日记的人设打造

将客户引流到私域后，人设打造也是一个重点，有助于提升辨识度和亲近感。 以小完子为人设的个人号，品牌方专门找了个颜值女孩扮演小完子，小完子的朋友圈中发布各种日常自拍，还会发布新产品和抽奖活动等，更容易拉近用户之间的距离。 不过要注意的是，企业微信本身没有朋友圈展示页面，这时可以使用夺冠企微SCRM配置朋友圈展示页面，客户添加后可第一时间浏览历史笔记及活动。同时在名片页，可以利用企业微信外显功能，关联小程序商城，用户可直达商城进行购买。 

完美日记的社群运营

在第一步添加“小完子”后，用户就会收到加群的邀请，统一命名为“小完子玩美研究所”，这样就生成了数千个微信群。
通过“小完子”这个人设，打造出高质量的美妆内容，每天发布到小程序上，然后再转发到群里，引发用户持续关注和讨论。
完美日记主要通过以下几种方式进行社群维护。
*活动预告社群不定期会以群内宠粉福利的名义，发布各种福利。一般会进行提前预告，方便用户准时开抢。
*特惠福利小完子几乎每天都会在群里发特惠信息，以秒杀、拼团形式，引导群内用户下单。

 *免费福利以玩游戏送奖品的方式，给群内用户送福利，让用户感受到社群的价值，提高用户与社群之间的粘性和群活跃度。 

*科普分享完美日记的“完子说”会发布科普类文章，内容以科普的形式和自身产品结合在一起。如护肤知识这类，结合用户痛点，从侧面推广产品，引导下单。

 *直播特卖完美日记会不定期举行直播特卖活动，优惠力度大，同时会发布至社群内，引导用户观看下单。直播特惠产品不局限于其自身产品，还有如螺蛳粉这类的热门商品。  

“私域流量” 已经成为美妆品牌提高业绩的重要抓手，而完美日记正是私域流量的好时机，借助企业微信这一重要工具，通过深度运营，实现了高效转化。