一周前，企业微信发布3.1.18最新版本，支持视频号主页直接添加企业微信。该新功能上线后，意味着用户可以通过视频号与企业进行更直接高效的交流。

7月，企业微信更新3.1.10版本，支持绑定企业的视频号，绑定后可设置在成员的个人信息页中展示。同样在该设置页面，一周前更新的3.1.18版本进行了关键性升级。

企业绑定视频号后，可以在视频号主页展示“添加企业微信”，用户点击可以直接跳转添加员工的企业微信名片，获取咨询或其他服务。

更重要的是，此次更新的版本中一个企业支持绑定多个视频号，不仅限于公司主体，也可以是个人类型，但每位员工的信息页只会显示一个视频号。

在3.1.18版本的更新日志中，注明了企业微信成员可以通过群发助手、客户朋友圈等功能，向微信用户发送企业的视频号动态。

微信生态内，视频号的公域流量属性有目共睹。多份视频号相关报告显示，目前视频号的日活用户已经超过4亿！

在此之前，企业并不能直接将这一触点的公域流量沉淀进企业微信，而是需要将用户引导至公众号，再添加企业微信。如何将公域流量沉淀到私域进行精细化运营，是大多数企业关注的问题。此次视频号和企微打通，将公域流量直接引至私域，弥补了之前视频号内容无法直接触达企业微信好友的功能缺憾，大大缩短了在视频号沉淀用户的路径，进一步体现出视频号的优势。

除了企业微信版本的多次更新，7月中下旬，微信内测“微信客服”功能，将企业微信与视频号进行更深入的捆绑。

更新如下：

在视频号上，用户联系客服后，消息将同步推送至“微信客服”电脑端后台，除了电脑端后台回复，管理员可以在企业微信手机端的“微信客服”界面中，设置客服账号，如安排接待人员数量，设定接待规则、接待时间等。

在客服账号的个人信息页中，同样可以设置展示企业绑定的视频号。当设置企业微信手机端收发客服消息后，“微信客服”电脑端后台将不再同步显示消息。这项设定可以避免出现多客服在线、消息回复错乱的情况。

在“微信客服”的基础上，“添加企业微信”能将意向用户更进一步沉淀到企业的私域流量池中，对企业而言是利好消息。

纵观企业微信的一次次更新，每一次都在提醒我们：微信生态大闭环已经越来越明显，积极拥抱变化、跟上脚步的企业才能生存得更好，企业微信官方服务商——夺冠SCRM愿与大家共同感受私域领域新动态。