在企业信息化管理过程中，SCRM大量关心企业外界,关心与企业息息相关的客户关联。夺冠SCRM就是行业较为突出的优质系统，能将繁杂的管理体系流程化、标准化，帮助企业在客户关联管理工作给予解决方法。

那什么样的企业需要SCRM呢?

1. 一些公司不自觉地在做SCRM

一些公司沒有客户的名字、详细地址、消费习惯、营销阶段的纪录，对客户的理解基本上为零，但他们下意识地根据地域调整产品，以满足客户需求，这也是SCRM基础的功能。毫无疑问的是，这种公司很适合用SCRM系统，帮助他们系统化、全面化了解客户，业绩会更好。

2. 小公司便于执行SCRM系统软件

小公司能够不费力气地执行SCRM。

小公司的客户少，对客户关注度高，跟客户沟通反而更多，关心客户、高效沟通的管理方法是SCRM系统的客户维护的一部分，已经有了基础，小公司更好推进执行SCRM系统。

3.大公司务必在SCRM层面制胜

绝大多数公司只会单纯用网络营销专业术语去讨论客户，如【高质量客户、短频快客户】，并没有细化区分数据信息。

在现如今的商业服务自然环境中，大公司将遭遇史无前例的客户挑战，如果还是固步自封、不及时使用创新性的销售管理和客户服务系统，未来发展将会大大受限。

4.高度竞争型企业

假如一个企业遭遇着高度竞争，那它更应该创新，在SCRM的使用上也要精通。

当一个企业接入了健全的SCRM系统软件时，它的销售效率、管理效率、客户关系都会得到改善。研究表明，具备SCRM或客户信息内容能力的企业在竞争中会随处占领优势，如对销售市场机会的反应速率，对竞争性进攻的应变力速率等。

5. 快速成长性企业

如果你是一家快速成长性企业,那要强烈建议你使用夺冠SCRM来加速发展。

一般而言，快速成长的企业一般会遭受2个层面的圈套：其一是因为发展速率较快，客户、业务流程、经营规模也都是会迅速膨胀，要是没有一套体系的SCRM，弊端也许在短時间爆发且迅速恶变；发展的效率会造成企业贪图安逸，问题凸显已经无力改变。

当下市场的发展态势标明，SCRM肯定是未来企业重要的发展方向，企业要想取得长足稳定的发展，紧紧围绕SCRM的路途是一定要走的。