实体店搭建私域流量的误区及拉新措施
说起私域流量,发现大家都存在不少误区,要想打造私域流量来赚钱,那就得先要搞懂这些。
误区一:只要用户到店,就可以算自己的私域流量
私域流量指的是进店后能添加你的个人号并留在社群里的顾客。如果只是进店了,并没有和你产生关联,那这些顾客转身离开后,和你没有关系。
误区二:等用户成交后再加微信
所有的生意都来自于成交的顾客,但是这些成交的顾客都是由潜在的顾客转化而来的,所以要想方设法把潜在客户圈进自己的私人领域,这样才能转化出更多的成交顾客。
误区三:私域流量就是加好友发广告
这样的想法真的会把用户推得更远!我们建立私域流量的目的是什么呢?不就是为了能更好服务顾客,让他们多买我们的产品吗?加好友仅仅是其中一个很小的行为动作,发广告是其中一个很小的方面,更重要的是和顾客建立可靠信任的关系,后续还要做很多方面的工作。
第1步:拉新,门店引导加企业微信号
当顾客进店,那她就是潜在顾客,这时候可以引导她添加企业微信。这一步想要做好,就要用到夺冠SCRM的群活码工具,生成群名称,不受群成员限制,群满自动成功新群,以群名+序号的形式自动生成,轻松引领客户入群。
入群方式可以设置红包、福利、优惠券、核销的方式,夺冠SCRM的裂变工具都支持!支持到店核销、红包获客,轻松助力商家拉人入群,形成私域,如“凡是添加微信,再次消费打9折”,或者是附赠小礼品优惠券等来吸引顾客都可以。
第2步:促活,在社群里互动、发福利
当顾客来到了你的社群,需要做的就是激活她们。要让顾客觉得你一直在她身边,更有利于锁定顾客。这里要注意,群发消息不能是“轰炸式”的,而是要用心给顾客关怀,和她们建立亲近信任的关系。
首先群介绍、群规则设置,告知用户这个群是干什么的,夺冠SCRM的群欢迎语可以照顾到进群的客户,告知信息,人性化介绍;其次,给福利,比如夺冠SCRM的群接龙可以承接各种优惠活动的落地,顺利推行活动。
第3步:裂变,让原有流量进行裂变,实现人带人
为什么要进行裂变,:
1、流量池变大才能赚更多的钱;
2、公域流量所剩不多,要快速进行裂变才有更多的机会。
1个顾客能带入3个人,这3个人又带3个人……一旦她们都留存在流量池里,那是成倍数增长的!在原有的流量基础进行裂变,是私域流量做得成功的关键一步。建议使用夺冠SCRM,官方服务工具,帮助企业轻松裂变、持续获客!